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제 1 장 감사실시 개요
제 1 절 감사배경, 감사목적 및 감사의 기본틀 / 3
제 2 절 감사범위, 감사기간 · 인원 및 접근방법 / 6
제 2 장 우리나라 도시철도 건설 및 운영실태
제 1 절 도시철도의 정의, 안전관련 법령 · 기준 및 국민들의 안전의식 / 11
제 2절 도시철도 건설 현황 / 15
제 3절 도시철도 운영현황 / 18
제 3 장 감사결과 분야별 문제점 및 평가
제 1 절 감사결과 총괄 / 27
제 2 절 분야별 문제점 및 평가
1. 대구지하철 방화사고시 인명피해에 가장 많은 영향을 준 요인 / 28
1-1. 전동차 내장재 / 28
1-2. 제연설비 / 48
1-3. 비상시 위기관리 능력 / 66
2. 비상시 행동요령 등 재난 · 재해 대응체계 / 78
2-1. 도시철도 안전대책 수립 및 추진 / 78
2-2. 안전관리 인력운영 / 90
2-3. 비상시 행동요령 및 피난체계 / 99
2-4. 도시철도 승객에 대한 비상대비 안전홍보 / 123
3. 설비 및 전동차 등에 대한 안전관리 / 133
3-1. 종합사령실, 역사설비 등 설치 · 운영 / 133
3-2. 전동차 사고 · 장애 / 166
3-3. 기타 안전관련 시설물 / 185
제 4 장 감사결과 기관별 조치사항
제 5장 기타 처분요구 및 통보사항
제 6 장 맺음말
부록
1. 별표 / 283
2. 기관별 조치 명세 / 412
3. 도시철도 안전에 대한 국민의식 조사 결과 / 420